旅游時消費者怎樣維權？

1、旅游時消費者維權可以通過和解、協商、仲裁、訴訟四種方式。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決;協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費維權旅游者如何保護合法權？

1、在旅游當中，如果旅行社增加了服務項目，或者增加了景點之類的，那么向游客加收費用因此引發的糾紛，應當怎么處理。像這種糾紛，關鍵要看這個約定，參加旅行團旅游，它有個報價，這個報價里面要看清楚，它到底包括什么樣的一些范圍，什么樣的服務項目，一般會寫清楚，包括活動安排，這個時候游客有知情權，可以行使它，游客在出發之前游客不妨問清楚旅行社項目具體包括哪些。但是有一條是肯定的，如果明顯屬于新增加的旅游服務項目，旅行社必須事先爭得游客的同意。

2、旅行社降低服務標準而引起的糾紛。旅行社應當按照約定或者是法定的服務標準為游客提供服務的，如果降低了服務標準，這就是違約，這是一種最典型的旅游合同當中的違約行為。這種情形下，游客就可以投訴，游客提供繳費的憑證，跟旅行社簽訂的合同的憑證，以及在整個履行當中旅行社的違約行為、合同當中所提供服務標準等這些情況，就可以證明旅行社違反了合同約定，降低了服務標準。這種情況下，游客可以要求退還相應的費用，游客也可以提出其他的損失賠償。

3、在旅游合同當中，旅行社一方的違約，而導致了游客的人身財產損失的責任承擔問題。在旅行的過程當中，應當注意安全的事宜，尤其是要確認旅行社確實購買了此次組團相應的旅行社的強制責任保險，也就是由于旅行社的過錯，導致游客人身傷害或者財產損害的時候，保險公司代旅行社來承擔賠償責任。

4、有可能還會發生和旅行社沒有預料到的糾紛，遇到糾紛的時候，游客一定要冷靜，同時不要忘記維護權利，關鍵是保存好相應的證據，及時向旅游質量監督管理機構或者消費者協會投訴。