在食品中吃出異物如何有效維權(quán)(在食品中吃出異物應(yīng)該如何取證)
2023-05-25 07:28:36 來源:法律問答網(wǎng)
在食品中吃出異物如何有效維權(quán)?
1、在食品中吃出異物,可以先找食品生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商維權(quán)。協(xié)商不成,可向有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)投訴維權(quán)。最后可通過向人民法院起訴的方式索要賠償。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》
第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
在食品中吃出異物應(yīng)該如何取證?
1、請(qǐng)保留好票據(jù)、產(chǎn)品、原產(chǎn)品包裝、以及異物或者產(chǎn)品異常狀態(tài)。
2、因?yàn)槭称返奶匦裕诮簧孢^程中可能會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品變質(zhì)的情況,所以一定要拍照取證。
3、可以先跟商家交涉,反應(yīng)上述情況,要求反饋及賠償。
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