交通事故糾紛能起訴保險公司：

1、保險人對責(zé)任保險的被保險人給第三者造成的損害，可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定，直接向該第三者賠償保險金。

2、責(zé)任保險的被保險人給第三者造成損害，被保險人對第三者應(yīng)負的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險人的請求，保險人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償保險金。

3、被保險人怠于請求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險人請求賠償保險金。

受害人處理賠償流程：

（一）報案。

發(fā)生交通事故，立馬向保險公司理賠部門報案。

（二）查勘定損。

檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作

（三）簽收審核索賠單證。

營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。

（四）理算復(fù)核。

核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核;所有賠案在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責(zé)人復(fù)核。

（五）審批。

產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。

（六）賠付結(jié)案。

核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款。